Política de entrega
Una opinión legal
Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones generales y generales sobre cómo redactar su propia política de entregas. No debe considerar este artículo como asesoramiento legal ni una recomendación, ya que no podemos saber de antemano qué políticas de entrega específicas desea establecer entre su empresa y sus clientes. Le recomendamos buscar asesoramiento legal para comprender y crear su propia política de entregas.
Política de envíos: aspectos básicos
Dicho esto, una política de entrega es un documento legalmente vinculante que busca establecer la relación legal entre usted y sus clientes. Es el marco legal para definir sus obligaciones con los clientes, pero también para abordar los diversos escenarios posibles que puedan surgir y qué sucede en cada caso.
Una política de entrega es una buena práctica y beneficia a ambas partes: a usted y a sus clientes. Sus clientes pueden beneficiarse de la información sobre qué esperar de su servicio. Usted se beneficia de esto porque es más probable que las personas compren si cuenta con una política de entrega clara, ya que no habrá dudas sobre sus plazos ni procesos de entrega.
Qué incluir en la política de entrega
En términos generales, una política de envío suele abordar este tipo de problemas: tiempo de procesamiento del pedido, costos de envío, diferentes opciones de envío nacionales e internacionales, posibles interrupciones del servicio y mucho más.